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家事

2017年07月18日

日本人は遠慮しがち!?家事サポートのイマ

「女性が輝く社会」を成長戦略として掲げている現代日本。女性の社会進出が進む一方で、家庭における家事負担の割合はまだまだ大きなものです。
仕事にも向き不向きがあるように、家事にも得手不得手があります。苦手な家事を誰かがサポートしてくれないかしら?そんなお悩みをお持ちの方も多いかもしれません。そこで耳寄り情報です。この数年、家事を代行してくれるサポートサービス(以降、家事サポート)に対するニーズが増えていることをご存知でしたか?

写真①

■身の回りのことだからこそ遠慮しがちに?

諸外国の人々と比べて、日本人は様々な場面で遠慮がちであることが目立ちます。アメリカ人や中国人なら対価としてお金を払っているのだから、サービスは受けられて当然と考え、してほしいことをしっかりと伝えてきます。

しかし、日本人は対価を払っているにも関わらず享受するサービスに対しても心のどこかで”申し訳ない”という気持ちを持ってしまいがちです。

身の回りのことをお願いできる「家事サポート」の分野においては、”自分のことは自分で”という気持ちや、”プライバシーに関わることだから”という理由に加え、”本当はお願いしたい部分があるけど見られるのは恥ずかしい“といった遠慮がちな気質が邪魔をしているのかもしれません。

■日本の家事サポート市場は広がりを見せている事実

野村総合研究所が行った「平成26年度女性の活躍推進のための家事支援サービスに関する調査報告書」でも、プライバシーに関する不安を背景に家事サポートの利用を躊躇しているという意見がありました。しかし、その一方で独身世帯や高齢者世帯、共働き家庭はもちろん、専業主婦がいる家庭においても利用が増えています。

矢野経済研究所の2013年度の調査では、家事サポートの市場規模は2011年に811億円だったものが、2012年には980億円となっており、将来の市場規模は約6000億円市場にまで成長すると見込まれています。 2014年には経済産業省によって「家事支援サービス推進協議会」が設置されました。安価で安心な家事支援サービスを利用・活用できる環境を整備するためにガイドラインを策定するなど、サービスの利用促進に力を入れています。

家事代行サービスのダスキンやベアーズといった大手事業者を筆頭に、家事代行サービス提供事業者の数も2006年から2014年の8年間で205件から629件と3倍以上に増えていることからも、ニーズが高まっていることがわかります。

■安心・安全な「お墨付き」業者によるサービス

家事サポートを利用することで得られるメリットとは一体何なのでしょうか。

最も大きなメリットは家事から解放されるということです。サポートを受けることで家事から解放され、時間に余裕をもつことができるため、自分の時間を確保することができるようになります。
また、季節の変わり目にエアコンをクリーニングするといったスポット的な利用や、少しだけ溜めてしまった日々の家事(掃除、洗濯、片付けなど)に対して短時間の家事サポートを定期利用するなど、ご家庭に合わせたメニューを選べることもメリットのひとつです。
とは言え、他人を自宅に入れることに抵抗感がある方や、サービスのお値段が気がかりな方もいらっしゃるでしょう。
ダスキンは、2017年2月に、全国家事代行サービス協会と日本規格協会(JSA)により家事代行サービスの認証を受けています。この認証は、個人情報の管理や従業員への研修などの基準を満たした事業者のみに与えられるものなのです。
こういった「お墨付き」を得た事業者であれば、適正な価格で高品質のサービスを受けることができ、個人情報の取り扱いについても、安心・安全に利用することができるのではないでしょうか。

■素人には難しい、プロだからこそのサービスの恩恵

家事をお願いする相手がプロだからこそ、調理器具の洗浄などの時間がかかる家事や、衣替えや押入れ整理といった普段なかなかできない家事を手際よく時間内に「家庭のやり方に合わせて」行ってくれます。

また、プロの技を間近で見られるため、苦手な家事を克服するヒントを得られるなど、新しい発見があるかもしれません。 dリビングの『家事おてつだいサービス』では、会員になると1回2時間のプロによる家事代行が、通常価格(JBR社通常価格)7,000円のところを4,900円で利用できます。この2時間の間に掃除や洗濯、買物など、いろんな家事をお願いすることができます。

小さな子どもがいるご家庭なら、定期利用の『キッズ・ベビーシッター&家事代行』もオススメです。dリビング会員なら、通常価格(JBR社通常価格)の30%OFFで料理や子どもの送迎、ベビーシッターなど、より幅広いサービスを依頼できます。

「我が家流」のやり方に合わせてくれる家事のプロにおまかせして、時間を確保することで気持ちに余裕をもち、日々の忙しさからも解放されたいですね。







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