カギのトラブル

トラブルサポート

カギが折れてしまった、カギを紛失してしまい自宅に入れない、金庫のダイヤル番号を忘れてしまった…など、日常生活で突然起こるカギのトラブルを解決します。

dリビングご契約者様なら

出張料・作業料が基本
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※1

365日24時間対応

  • サービス提供会社
    JBR Group

ジャパンベストレスキューシステム株式会社(JBR社)およびJBR社と契約をしている協力会社がお伺いします。

dリビングご契約(月額450円)なら
カギの故障・不具合による開錠が
24,000おトクに!

オトクな料金
  • 部品代・特殊作業代などの別途費用が発生する場合があり、作業によっては延長料金がかかる場合があります。

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例えばこんな時に!
日常生活で突然起こるカギのトラブルも安心です!

36524時間対応

カギの開錠

玄関ドア、室内ドア、車、バイク、金庫、机、ロッカーなど、カギ開け作業を行います。

カギの交換

シリンダー鍵のカギ交換から、防犯性が高くピッキングされづらいディンプルキーへのカギ交換を行います。

防犯対策

防犯対策をお考えの方、泥棒に入られてお困りの方をサポート致します。

サービス内容
  • 365日24時間対応
サービスご利用条件
  • 「dリビング」契約者であること。
  • 利用者登録が完了していること。

サービス料金・対応エリア

一般価格はJBR社を記載しています

開錠

左右のスワイプで、表をスクロールできます

作業内容詳細 一般価格 会員価格 備考
3ピン(枚)以下 8,000円 0円 〜
出張料・作業料無料
 
4ピン(枚)以下 11,000円 0円 〜
出張料・作業料無料
 
5ピン(枚)以上 13,000円 0円 〜
出張料・作業料無料
 
ハイセキュリティシリンダー 15,000円 0円 〜
出張料・作業料無料
 
特殊シリンダー 18,000円 0円 〜
出張料・作業料無料
 
簡易錠 10,000円 0円 〜
出張料・作業料無料
 
内締り錠 18,000円 0円 〜
出張料・作業料無料
 
特殊錠 20,000円 0円 〜
出張料・作業料無料
 
故障・不具合 20,000円 0円 〜
出張料・作業料無料
 
  • 表示価格は、消費税を含まない純額表示となっております。
  • JBR社一般価格を記載しています。
  • 作業にともない発生する部品代はお客様のご負担となります。(料金表内の一般価格には含まれていません。)
  • 60分を超える作業、特殊作業については別途費用が発生することがあります。
  • 一般価格の中には、作業費および出張費が含まれています。

交換

左右のスワイプで、表をスクロールできます

作業内容詳細 一般価格 会員価格 備考
シリンダー・玉座・簡易錠 10,000円 〜 0円 〜
出張料・作業料無料
 
引き戸錠 15,000円 〜 0円 〜
出張料・作業料無料
 
錠前(付属のシリンダー・玉座の交換含む) 20,000円 〜 0円 〜
出張料・作業料無料
 

新規取付工事

左右のスワイプで、表をスクロールできます

作業内容詳細 一般価格 会員価格 備考
簡易錠 15,000円 ~ 0円 ~
出張料・作業料無料
 
面付錠 25,000円 〜 0円 〜
出張料・作業料無料
 
彫り込み錠 40,000円 〜 0円 〜
出張料・作業料無料
 

防犯対策

左右のスワイプで、表をスクロールできます

作業内容詳細 一般価格 会員価格 備考
防犯対策 4,000円 〜 出張料のみ無料  

左右のスワイプで、表をスクロールできます

作業内容詳細 一般価格 会員価格 備考
開錠 8,000円 0円 〜
出張料・作業料無料
 

左右のスワイプで、表をスクロールできます

作業内容詳細 一般価格 会員価格 備考
開錠 8,000円 ~ 0円 ~
出張料・作業料無料
 

左右のスワイプで、表をスクロールできます

作業内容詳細 一般価格 会員価格 備考
インロック開錠 8,000円 0円 ~
出張料・作業料無料
 

左右のスワイプで、表をスクロールできます

作業内容詳細 一般価格 会員価格 備考
メットイン開錠 8,000円 0円 ~
出張料・作業料無料
 

対応エリア

カギのトラブル:全国対応可能です

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dリビングは、ジャパンベストレスキューシステム株式会社(以下「JBR社」)が提供する生活サポートサービスを優待価格でご利用になれる優待権や、
アプリを利用した留守中などの「部屋のみまもり機能」「健康相談ダイヤル」など、暮らしにあんしんを提供するサービスです。

注意事項

※1 部品代・特殊作業代などの別途費用が発生する場合があります。また、作業によっては延長料金がかかる場合があります。

  • 現場作業時に作業員の技術力を越えた防犯対策が施されていた場合は、開錠作業が行えません。その場合の二次対応として、破壊解錠をご提案いたします。破壊解錠を行った場合には、新規カギの取り付けが必要となります。破壊解錠は作業時に騒音を招くため、夜間の作業は対応不可とさせていただきます。
  • 破壊解錠を行う条件は、次の通りとさせていただきます。持ち家の方は、家主様&本サービス会員の了解が得られた場合のみ。賃貸物件にお住まいの方は、本サービス会員及び物件の管理会社及び家主のご了解が得られた場合のみ。
  • 夜間作業時に開錠不可だった場合、破錠作業は原則行う事が出来ません。最寄に親族やご友人が居られる場合は仮宿のご相談をお勧めしますが、仮宿がないお客様の場合は代替案としてホテルの宿泊をご提案させていただきます。その場合、ホテルのご予約はお客様自身で行っていただき、一泊10,000円までを上限に返金対応とさせていただきます。(お支払は一時立替をしていただく必要があります。後日、口座番号をお電話かFAXにて聞き取りとさせていただきます。)
  • 賃貸物件には「専有部分」と「共用部分」が存在しており、原則専有部分のみを作業対象とさせていただきます。共用部分とは、エントランスのオートロック、マンション裏口の扉など、居住者が共同で使用する部分を指します。

サービス提供・実施会社について

サービス提供会社
JBR Group

サービスについてお問い合わせ

JBRコールセンター
受付時間:365日 24時間対応

0120-024-804

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エネルギーモニター

家庭で使用中の電力情報等(1日ごとの電気料金、使用量等)のモニタリングが可能。
(エネルギーモニターは、パートナーとなるエネルギー会社が提供するコンテンツです。)

※エネルギー情報モニターサービスは、パートナーとなるエネルギー会社が提供するコンテンツです。その提供条件については、エネルギー会社が別途定める利用規約等によるものとします。
ご利用にはドコモへのお申込み手続き後、別途エネルギー会社の利用登録をお客様ご自身で行っていただく必要があります。サービスについて詳しくはエネルギー会社へご確認ください。
なお、現在は、中部電力・関西電力・大阪ガスのご契約者が対応となります。今後、対応するエネルギー会社については、順次拡大する予定です。